核心结论：当场明确拒绝，不碍于情面吃亏；区分情况委婉表态，既守住利益，也尽量不伤和气。纵容一次，对方会默认你 “好拿捏”，后续变本加厉。

一、先分清两种情况，对应做法

情况 1：当场选购 / 推销，发现价高、质量差

直接拒绝，分话术灵活使用：

1. 温和客套版（顾及情面，首选）

“谢谢你特意想着我，我看了下这款不太合我的需求，价格也超出预算，这次就不买啦。”

1. 直白点破版（对方刻意抬价、以次充好）

“我了解过同类产品，这款品质一般，价格也偏高，实在没法入手，抱歉了。”

1. 简短收尾版（对方纠缠不休）

“我暂时不需要，就不考虑了，你多费心。”

关键动作：不纠结、不犹豫，拒绝后主动转移话题，不给他继续游说的空间。

情况 2：已经付款收货，事后才发现高价劣质

1. 优先退换 / 退款拿着实物、聊天 / 付款记录，私下沟通：

“东西收到了，和预期差距挺大，品质一般，价格也偏高，麻烦帮我办理退货退款吧。”

1. 对方推诿、拒不处理小额损失：自认吃亏，从此不再和对方有交易往来，就当认清人品；金额偏高：坚持维权，保留证据，必要时找共同熟人调解，不再讲情面。

二、应对道德绑架 & 纠缠的话术

1. 对方说 “都是熟人，给你优惠价了”

“正因为是熟人，我才实话实说。这款市场价更低、品质更好的选择不少，我实在接受不了这个价位和质量。”

1. 对方卖惨、强塞商品

“我理解你做生意不容易，但我也不想花冤枉钱，咱们互相体谅一下。”

三、避坑 & 长期提醒

1. 破除 “熟人就不会坑人” 的误区生意和人情要分开，有些熟人正是利用你的不好意思，抬高价格、售卖次品。情面换不来合格的商品与合理价位。

2. 不因为面子勉强买单一次妥协，等于默许对方可以继续这样对待你，往后只会持续吃亏。

3. 划定后续边界这次拒绝后，对方再推销商品，统一口径婉拒，减少交易交集；人品、诚信有问题的熟人，浅交即可，不产生金钱往来。

4. 提前避坑技巧熟人推销前，先悄悄对比市场价、查看口碑，心里有数再决定，避免事后被动。